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2015-08-01美容室でやってるヒマな月にすぐやること


【美容室でやってるヒマな月にすぐやること】

  ●閑散期にやることで勝負が決まる
   商売はヒマな月に何をやるのか!
   同業がサボっているときに差をつけるチャンスです。
   みんさんのお仕事でも役立ちそうなら、役立ててください(#⌒∇⌒#)ゞ

  ●閑散期にやること

   ヒマな月に何をやるか挙げてみます。
   (1)カルテの整理をする
     1年以上来店されない失客、6ヶ月以上来店されない休眠客、
     VIP客、カルテに記入されていない事項の整理などをやりましょう。
     カルテは宝物です。整理して新しい戦略を考えてみてください。

   (2)休眠客、新規客のフォローをする
     休眠客を放っておけば失客になります。
     また、忙しい月に来店された新規客のフォローも必要です。
     LINEやFACEBOOKで繋がっているのなら、メッセージを送って
     みましょう。繋がりを放置すれば、その繋がりは切れてしまいます。

   (3)スタッフのトレーニングをする
     忙しいシーズンのためのヘアスタイルブックを作成しましょう。
     そして、そのトレーニングです。
     意思の疎通が、サロンワークの円滑化に繋がります。

   (4)メニューの見直しをする
     売れないメニューははずし、時流に添った新しいメニューを追加します。
     それを販売促進に使えるよう準備を進めて下さい。
     何年もメニューを変えていない美容室もたくさん見かけます。
     また、1年間、全くオーダーがないメニューが必要なのか?
     も、この機会に検討してみてください。

   (5)店内外の超スーパークリーン(クリンリネス)を実行する
     ふだん掃除できなかったところを徹底チェックしてください。
     備品や内装の傷みもこの際、手入れをしてください。
     クリーンが行き届くと・・・不思議とモノもちもよくなります。

   (6)次の忙しい月のための仕掛けをする
     ヒマな月のうちに忙しい月の集客の手を打ってください。
     特に、集客はここ数年がキモとなると思います。
     人口が減少方向になりましたので、数年後にはもっと
     集客が難しくなると思います。
     現状、経営が厳しいところは集客に労力のさいて、徹底して
     集客をして、その中からリピーターを増やしてください。

   (7)改善をする
     今の現状のメニューに一手間加えたり、ニュースレターの
     バージョンをアップしたり、新メニューの導入やトレーニングをしたり
     分析をして改善を行ってみましょう。

   (8)情報を発信してください。
     美容室では情報を発信し続けているところに、
     お客様が集まってきています。
     情報を発信する・・・それが楽しそうに見える・・・のが原因だと思います。
     そして、全く知らないところより、少しでも情報があるとこに人の
     信用が集まると思います。
     言うまでもないと思いますがマイナスに感じる情報発信は控えましょう。

     ・・・考えてみれば、お客さまが動く月は、
     12ヶ月のうち正味4ヶ月くらいでしょう。とすれば、
     残りの8ヶ月間で何をするか、これが決め手になるはずです。
     8ヶ月間は忙しい月の準備期間、
     つまり、ヒマな月が次の忙しい月を勝ち抜く基礎になるのです。

    まだまだ、他にも方法はあると思います。
    私の美容室では、こんな感じのことを取り組んでいます。

みなさんはどうですか?

逆に提案や事例があったらおしえてくださいねー

では、本日も素敵な一日にしましょう。

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